Esta Política explica como a ALIV AGENCIAS DE VIAGENS LTDA ("ALIV"), inscrita no CNPJ 68.662.083/0001-18, com sede em Salvador – Bahia – Brasil, trata os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente no formulário de orçamento: nome, WhatsApp, e-mail, tipo de serviço, destino, cidade de origem, datas, quantidade e idade dos passageiros, orçamento, tipo de viagem, preferências e observações.
Para proteger o formulário contra envios automatizados abusivos, registramos também uma versão irreversível (hash) do endereço IP de origem, sem armazenar o IP em si.
2. Para que usamos seus dados
Utilizamos seus dados para responder à sua solicitação, preparar propostas de viagem, entrar em contato pelos canais informados e prestar os serviços contratados.
Não utilizamos seus dados para envio de publicidade sem o seu consentimento e não vendemos dados pessoais.
3. Base legal
O tratamento é realizado com base no seu consentimento, manifestado no formulário, e na execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato a seu pedido (art. 7º, I e V, da LGPD).
4. Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados com fornecedores de serviços turísticos (como companhias aéreas, hotéis e operadoras) somente quando necessário para cotar ou executar a viagem solicitada, e com provedores de tecnologia que hospedam este site e armazenam as solicitações com segurança.
5. Armazenamento e segurança
As solicitações são armazenadas em base de dados protegida, com acesso restrito à equipe autorizada da ALIV. Visitantes do site não têm acesso às solicitações de outras pessoas.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir obrigações legais, sendo excluídos ou anonimizados depois disso.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@alivviagens.com.br.
7. Cookies e armazenamento local
Este site utiliza o armazenamento local do navegador apenas para lembrar o idioma escolhido. Caso ferramentas de análise de audiência sejam adotadas no futuro, esta Política será atualizada antes de sua utilização.
8. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias ou exigências legais. A data da última atualização está indicada no início desta página.
9. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@alivviagens.com.br ou pelo WhatsApp (74) 99910-0497.